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18省份挪用福彩公益金:民政部称整改率已达97%2016年9月12日,支付宝对外发布公告表示,为了持续向用户提供更多优质服务,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。
由此,自微信支付宣布提现收费后,国内最大的移动支付平台——支付宝也宣布将提现收费。考虑到微信和支付宝在国内移动支付的市场份额已经超过90%,这表明国内移动支付行业将进入到收费时代。当然,就整个互联网行业来说,移动支付不过是收费时代的一个缩影。
就智能出行领域来说,滴滴出行最近一段时间的价格调整引起热议。虽然滴滴出行一开始不是免费的,但是在大力度的优惠和补贴下,很多新用户几乎享受到了免费的出行服务;就在线音乐领域,酷狗和QQ音乐均对外宣布自己的付费用户数已达千万规模;就在线视频领域,爱奇艺、腾讯、优酷土豆、乐视等都具有庞大的付费用户群;此外,分答等知识付费软件兴起、微信付费阅读内测等,无不表明国内互联网免费时代的逐渐结束。
那么,互联网服务为何频频收费呢?对此,在笔者看来,这凸显出当下互联网平台对于免费与收费的思考,尤其是网民的消费习惯正在发生变化。就支付宝来说,针对超出2万免费额度的提现收费,不仅是一个艰难的决定,也不表明支付宝以此来扩大营收。
但是,就互联网平台,一切的服务都有赖于可持续的资源,免费模式本来就是对客观商业规律的违背。正如马云所说“免费的,往往是最贵的”。一个互联网公司总是需要盈利,如果用免费来吸引用户,再辅之各种不易察觉的收费项目,显然是对消费者的欺骗和不尊重。
同时,从商业和经济学角度来看,长期的免费会导致平台不堪重负。当然,这还不是最关键的,对于互联网平台,免费是扼杀平台创新和积极性的重要因素之一。好比让两个员工一起工作,前者告诉他是免费劳动,后者告诉他是付费劳动。那么,很可能的结果是前一个员工敷衍完工,后一个认真完成工作内容。
最后,对于互联网用户来说,愿意为优质内容和服务花钱,这也是在敦促互联网企业提高服务质量,提供更优质的内容来扩大的付费用户。而这,对于互联网行业来说,显然是一种良性的生态环境。
责任编辑: fengpeipei
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